Teléfono
La vía más directa. Contesta alguien del taller y muchas dudas quedan resueltas en la misma llamada.
- Respuesta:
- Al momento
- Mejor para:
- Prisas · Dudas cortas · Hueco para hoy
Precio por escrito antes de empezar
Contacto
¿Qué le pasa a tu coche?
Teléfono, WhatsApp, correo o el formulario de más abajo: todo llega al mismo taller de Barakaldo. En horario de apertura contestamos en un par de horas, y al teléfono responde quien trabaja con los coches.
También puedes llamarnos al fijo: 944 850 645
<2h
Para contestarte
Mensajes recibidos de lunes a sábado entre las 8 y las 20 h.
Sin coste
Por pedir presupuesto
Te lo damos por escrito y decides sin prisa.
100%
Gente del taller
Quien atiende el teléfono conoce tu coche porque trabaja con él.
Legal
Garantía
La garantía legal vigente en España. Todo figura en la factura.
Elige canal
Llamada, chat o correo
Cualquiera sirve, pero no todos van igual de bien para todo. Una urgencia se arregla antes hablando; una consulta de flota, mejor con los papeles adjuntos.
Adjunta una foto del testigo o un vídeo con el ruido. Te decimos si es cosa nuestra y qué precio se maneja.
- Respuesta:
- Un par de horas en horario
- Mejor para:
- Fotos y vídeos · Precio orientativo · Tu modelo
Correo electrónico
Útil cuando hay papeles de por medio: flotas de empresa o presupuestos largos que quieres guardar.
- Respuesta:
- En un día laborable
- Mejor para:
- Documentación · Flotas · Facturas de empresa
Formulario
Déjanos los datos y te llamamos
Rellena lo que sepas del coche y de la avería. Te contactamos por la vía que marques abajo, normalmente en un par de horas si es día laborable.
Horario
Lunes a Sábado
08:00 – 20:00
Domingo
Cerrado
Ubicación
Barakaldo
País Vasco
España
Antes de escribir
Seis datos que nos ahorran preguntas
Si falta alguno no pasa nada, lo averiguamos. Pero con todos ellos podemos orientarte sin que tengas que traer el coche.
Qué coche es
Marca y modelo, por ejemplo un Seat León, un Citroën C4 o un Toyota Corolla.
De qué año
Viene en el permiso de circulación, en la fecha de primera matriculación.
El motor, si lo conoces
Algo como 2.0 TDI, 1.2 PureTech o 1.6 dCi. Si no lo sabes, con la matrícula lo buscamos.
Kilómetros
Los que marca el cuadro, aunque sea redondeando. Deciden si toca correa o revisión grande.
Qué notas
Si pasa en frío o en caliente, en cuesta o en llano, con qué ruido o qué testigo se enciende.
Una foto de lo que ves
Si hay un testigo encendido o una fuga a la vista, con la imagen podemos adelantarte el precio.
Horario completo
Días y horas de apertura
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 08:00 – 20:00 |
| Martes | 08:00 – 20:00 |
| Miércoles | 08:00 – 20:00 |
| Jueves | 08:00 – 20:00 |
| Viernes | 08:00 – 20:00 |
| Sábado | 08:00 – 20:00 |
| Domingo | Cerrado |
Jornada seguida
Abrimos a las 8 y no cerramos a comer, así que puedes dejar el coche camino del trabajo, coger el metro en Bagatza y pasar a por él a la vuelta.
Días de fiesta
No abrimos en los festivos nacionales, en los de Euskadi ni en las fiestas locales de Barakaldo. Si cerramos por vacaciones, lo avisamos aquí y por teléfono con dos semanas de margen.
Cómo llegar
Cómo venir hasta el taller
Barakaldo queda bien conectado con Bilbao y el resto de la Margen Izquierda. Si vienes desde más lejos, avísanos antes para tener el elevador libre cuando llegues.
Conduciendo
Por la A-8 o la BI-30, tomando la salida de Barakaldo. En los alrededores se aparca en la calle.
Sin coche
Línea 2 del metro, con estaciones en Barakaldo y Bagatza, Cercanías C-1 de Renfe y los autobuses de Bizkaibus que cruzan el municipio.
Zonas que atendemos
8 zonas desde las que nos traen coches
Sestao Trapagaran Alonsotegi Portugalete Santurtzi Ortuella Bilbao Güeñes
Preguntas frecuentes
Citas, plazos y pagos
01 Si escribo por WhatsApp o por la web, ¿cuándo me contestáis?
De lunes a sábado, entre las 8:00 y las 20:00, solemos responder en un par de horas. Lo que llega de noche o en domingo se contesta a primera hora del siguiente día laborable. Cuando corre prisa, mejor llamar: el teléfono lo coge alguien que trabaja en el taller.
02 ¿Puedo presentarme sin haber pedido hora?
Para que miremos un ruido, leamos un testigo o te demos precio, sí. Un embrague o una distribución necesitan día reservado, porque hay que pedir las piezas y dejar el elevador libre el tiempo que haga falta.
03 ¿Pedir precio me compromete a algo?
No. Te pasamos el importe por escrito o por WhatsApp y el coche no se toca hasta que contestas que sí. Si para localizar la avería hay que desmontar algo, te decimos antes lo que cuesta ese desmontaje, y lo que figura en la factura es lo que aceptaste.
04 ¿Me podéis dar precio sin ver el coche?
Para trabajos de catálogo, como una revisión, el aceite, los frenos, la correa o las ruedas, basta con modelo, año y matrícula para darte presupuesto sin compromiso. Una avería eléctrica o un ruido raro, en cambio, hay que verlos en persona.
05 ¿Venís a por el coche a casa?
Sí, en Barakaldo y en los municipios de alrededor. Las condiciones del traslado te las decimos junto con el presupuesto, antes de mover el coche, y te lo devolvemos con el habitáculo limpio.
06 ¿Me dejáis un coche mientras reparáis el mío?
Cuando el trabajo ocupa más de una jornada y tenemos uno libre, sí: un utilitario de gasolina. Apuntamos el combustible que lleva al salir y te pedimos que lo devuelvas con el mismo nivel.
07 ¿Qué formas de pago aceptáis?
Efectivo, tarjeta, transferencia y Bizum. Si eres autónomo o el coche es de empresa, avísanos al pedir cita y la factura sale con los datos fiscales que nos indiques.
Un testigo encendido no se apaga solo
Cuanto antes nos lo cuentes, más barato suele salir. Llama o manda la foto por WhatsApp y te decimos algo hoy.